"Votre vétérinaire nous fait confiance,
il nous confie ses urgences."

Charte de Qualité

Les valeurs de Vet-Urgentys

  • Réaliser une prise en charge rapide.

  • Assurer une surveillance permanente des animaux hospitalisés, nuit et jour.

  • Faire bénéficier nos patients des techniques d’examens et chirurgicales les plus modernes.

  • Être très attentif à la prise en charge de la douleur.

  • Assurer une continuité de soins en transmettant toutes les informations à votre vétérinaire.

  • Avoir une équipe composée de vétérinaires expérimentés et formés spécifiquement.

Soucieux de la qualité de la prise en charge en terme de diagnostic, de traitement et en terme relationnel nous avons mis en place les moyens suivants :

  • Une clinique disposant de tous les moyens techniques pour gérer toutes les urgences, tant en terme de diagnostic (échographie, radiologie numérique, laboratoire d’analyses complet) que de traitement : structure de soins intensifs, bloc opératoire disposant des moyens les plus modernes (anesthésie gazeuse, respirateur artificel, monitoring).
  • Une clinique disposant de tous les moyens humains : vétérinaires et assistants expérimentés travaillant en équipe avec un niveau de compétence élevé.
  • Une préoccupation permanente de la souffrance animale : une prise en charge de la douleur immédiate basée sur des protocoles stricts et sécurisés.

Nos obligations de qualité vont en direction de l’animal avant tout, c’est pour lui que nous sommes là ! Mais nous savons également que votre ressenti, l’écoute que nous vous devons sont très importants. Nous attachons également une grande importance à la continuité des soins avec votre vétérinaire habituel.

Merci de nous donner des nouvelles de votre animal ! C’est important pour nous.

Merci également de nous contacter en cas de problème, d’incompréhension, de complications.

Le niveau de qualité que vers lequel nous tendons, nous ne l’atteindrons qu’avec votre aide. Chaque retour, chaque information (positive ou négative), est important pour nous.

Pour nous contacter : cliniquedegarde@free.fr